Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: 14. Oktober 2025

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite und Ihrem Interesse an unserem E-Shop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Im Folgenden informieren wir Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre Daten im Rahmen unserer Webseite und unseres E-Shops erheben, verarbeiten und schützen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

CAVAZZUTTI e-bike & motorbike
VELOIN Zweirad-Werkstatt
Hauptstrasse 11
5512 Wohlenschwil
Telefon: +41 56 491 10 10
E-Mail: info@veloin.ch
CHE-399.432.611 MWST

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre Daten nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Webseite sowie unseres E-Shops.

3. Welche Daten wir erheben

Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
Zahlungsdaten: Kreditkartendaten, IBAN, PayPal, etc. (über sichere Zahlungsdienstleister)
Bestell- und Serviceinformationen: Bestellhistorie, Fahrrad-Seriennummern, Wartungs- und Reparaturdaten, Garantieinformationen
Nutzungs- und technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit, Geräteinformationen, Cookies, Tracking-Daten
Newsletter-Abonnements und weitere Kommunikationsdaten

4. Zweck der Datenverarbeitung

Abwicklung von Bestellungen, Versand und Serviceleistungen
Kundenkommunikation, Support, Garantie- und Wartungsservices
Verbesserung unseres Angebots, Website-Analyse und Nutzererlebnis
Marketing und Newsletter (bei Einwilligung)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Verwendung von Cookies und Tracking-Tools

Unsere Webseite verwendet Cookies, um Funktionen bereitzustellen und das Nutzerverhalten zu analysieren (z.B. Google Analytics). Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen einschränken oder deaktivieren. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.

6. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen erforderlich ist, z.B.:

Versanddienstleister (z.B. DHL, UPS)
Zahlungsdienstleister (z.B. Stripe, PayPal)
IT-Dienstleister (Hosting, Support)
Behörden oder rechtliche Verpflichtungen

Auf Wunsch informieren wir Sie gern über die Empfänger Ihrer Daten.

7. Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrung).

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf der Einwilligung bei Datenverarbeitungen, die auf Ihrer Einwilligung basieren
Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Zur Wahrung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail-Adresse].

9. Schutz Ihrer Daten

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

10. Besondere Hinweise für Velos, E-Bikes und Zubehör

Im Rahmen unserer Dienstleistungen erfassen wir möglicherweise besondere Daten im Zusammenhang mit Wartung, Service, Reparatur, Garantie und Seriennummern Ihrer E-Bikes oder Fahrräder. Sollten Sie dazu spezielle Daten an uns übermitteln, sind diese ebenfalls durch diese Datenschutzerklärung geschützt.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Vorgaben oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Webseite verfügbar.